Preguntas frecuentes

Reservas y bonos

¿Cómo puedo obtener las entradas?

Puede obtener las entradas a  la Abadía del Sacromonte través de nuestro motor de reservas o en la misma recepción del monumento antes de su visita.

Además, aceptamos los bonos de Granada Card y Granada Cristiana.

¿Es necesario reservar previamente la entrada o puede adquirirse en el mismo momento?

No es obligatorio reservar la entrada con anticipación, sin embargo, recomendamos hacerlo para así asegurar su entrada y evitar colas.

Podrá obtener su ticket en la taquilla del monumento siempre bajo disponibilidad y dentro del horario de recepción.

He adquirido el bono turístico Granada Card, ¿cómo puedo reservar una visita?

El monumento se podrá visitar una vez dentro del periodo de validez de la Granada Card y dentro de su horario de apertura. 

En el caso de tener su bono de Granada Card, no es necesario reservar, simplemente deberá mostrar su bono en taquilla.

¿Como se reserva con el Bono Cristiano?

Puede gestionarlo a través de la siguiente página web:

https://entradasgratuitas.diocesisgranada.es/

El monumento se puede visitar gratis de lunes a viernes, en horario únicamente de 10:30 y con previa reserva en la web de la diócesis.

No hace falta reservar en la web oficial de la Abadía.

¿Es obligatorio reservar teniendo el bono Cristiano o el bono Granada Card?

No es necesario hacer reserva previa. Simplemente le solicitarán su bono en taquilla antes de entrar a realizar su visita.

¿Puede reservar una visita un Centro Educativo?

Si, puede ponerse en contacto por correo a través de info@abadiasacromonte.org o 958 22 14 45 y estaremos encantados de organizarles la visita.

¿Cómo se ha de presentar la entrada adquirida en la web?

Puede presentarla de forma digital a través del móvil o impresa. Recomendamos siempre que la presente en versión digital por el bien del medio ambiente.

Precios y tarifas

¿Cuál es la tarifa de precios?

Los precios varían según el tipo de visita que se quiera realizar.  

Le recomendamos visitar la página de la visita en la que está usted interesado y leer las diferentes tarifas con las que contamos. 

 

¿Existe algún descuento de carnet joven, estudiante o similar?

Actualmente no existe ningún descuento propiamente dicho, sin embargo, el monumento se encuentra dentro del bono turístico Granada Card y Granada Cristiana, por lo que podrán visitar un total de más monumentos por un precio reducido.

¿Hay descuentos por grupos o personas mayores?

Para grupos a partir de 15 personas el precio es de 4€ con previa reserva.

Sin reserva, se cobrará 5€  por persona.

¿La entrada de los niños es gratuita?

Los menores de 12 años entran gratis en cualquiera de las visitas acompañados de un adulto.

¿Puedo pagar con tarjeta?

Si, la taquilla cuenta con TPV.

Horarios. Cambios y cancelaciones

¿Qué horario tiene la taquilla?

La taquilla esta abierta todos los días con diferentes horarios entre verano e invierno:

 

Horarios de verano

(2 de noviembre – 30 de mayo)

Lunes a domingo

10:30 – 14:00|15:00 – 19:15

 

Horarios de invierno

(1 de junio – 1 de noviembre)

Lunes a domingo

10:00 – 14:00|15:00 – 18:30

 

Recomendamos revisar siempre los horarios en la ficha de Google por si hubiera algún cambio puntual.

¿Puedo cambiar la hora/día de la entrada que ya he comprado?

Si, con previo aviso y bajo disponibilidad.

Deberán de escribirnos a taquilla@abadiasacromonte.org

¿Cómo puedo anular mi reserva?

Para anular su reserva debe ponerse en contacto a través del correo electrónico taquilla@abadiasacromonte.org, e informar de que desea cancelar la visita.

¿Devuelven el importe de la entrada en caso de anulación?

La cancelación es gratuita siempre y cuando se avise con al menos 24h de antelación.

En caso contrario, el importe no se reembolsara.

¿Cuáles son los horarios de visita disponibles?

Los horarios dependen de la temporada y el tipo de visita que se realice. 

Consulte los horarios en la página específica de cada visita.

¿Qué días cierra el monumento?

El monumento podrá cerrar o modificar sus horarios en las siguientes fechas:

  • 1 de enero
  • 5 de enero
  • 1 de febrero
  • 6 de febrero
  • Semana Santa
  • 24 de diciembre
  • 25 de diciembre
  • 31 de diciembre.

Visitas disponibles

¿En qué se diferencia la visita general de la visita premium?

La visita general es una visita a lo largo de los espacios principales de la Abadía, Claustro, Colegiata, Museo, Santas Cuevas y el Patio de la Estrella y es una visita libre en la que se entregará una audioguía. 

La visita premium sumará a la visita general, una serie de espacios del monumento cerrados al público hasta hace poco y donde podréis descubrir en profundidad la historia de la Abadía y su patrimonio artístico del monumento. Visitaréis el comedor de alumnos, las Crujías, el Coro y la Capilla de San Dionisio.

Esta visita deberá ser guiada por un guía oficial y con reserva previa.

¿Cuál es el tiempo de duración estimado de la visita?

La duración varía según el tipo de visita.

La visita general dura 1 hora y la visita premium arte 2,5 horas aproximadamente.

¿En qué idiomas está disponible la audioguía?

La audioguía está disponible en los siguientes idiomas:

  • Español
  • Inglés
  • Francés
  • Italiano

¿Qué visita incluye el bono Granada Card?

La visita incluida en este bono será siempre la visita general.

¿Que visita incluye el bono Granada Cristiana?

La visita incluida en este bono será siempre la visita general.

Durante la celebración acto litúrgico en La Colegiata, ¿se podrá visitar la Iglesia?

El monumento permanecerá abierto, pero los visitantes no podrán visitar La Iglesia hasta que la celebración eucarística finalice. 

Cómo llegar

¿Dónde está ubicado el monumento?

La dirección exacta del monumento es Lugar del Sacromonte s/n – 18010, Granada.

https://g.page/sacromonteabbey?share

¿Cómo puedo llegar hasta el monumento?

La Abadía se encuentra apenas a 2 km del centro de la ciudad. La dirección exacta es Lugar del Sacromonte, s/n, 18010 Granada.
Os detallamos las tres opciones de cómo llegar:

1) Taxi

El taxi en Granada es muy económico y desde Plaza Nueva no tardarás nada en llegar.

  • Duración: 10 minutos
  • Precio aproximado: 8€

2) Coche

Aquí os dejamos un enlace de gmaps con la ruta desde Gran Vía de Colón https://goo.gl/maps/fLAxE5Rkuuv
En la misma puerta del monumento encontraréis un amplio aparcamiento gratuito.
Duración: 15 minutos

3) Autobús. Hay autobuses que llegan a la Abadía en un recorrido a través del Paseo de los Tristes y el Camino del Sacromonte. Tendréis que fijaros bien en los horarios ya que NO todos suben hasta la misma puerta del monumento.

Aquí os dejamos la web para consultar horarios y líneas:
http://www.granadadirect.com/transporte/horarios-autobuses-granada/

  • Duración: 20 minutos
  • Precio aproximado: 1,40€
  • Línea: C34

4) Andando
Para llegar andando hasta la Abadía recomendamos empezar en Plaza Nueva, continuar por el Paseo de los Triste y la Cuesta del Chapiz hasta el Peso de la Harina que da acceso al Sacromonte.
Una vez aquí, solo hay que continuar el camino hasta llegar a la Ermita del Santo Sepulcro. Junto a esta, encontrará un arco que da acceso a la Calle de las Siete Cuestas que le llevará hasta la Abadía del Sacromonte.

¿Se puede llegar en vehículo privado?

Sí, pero tendréis que acceder a través del Fargue. 

¿Dispone de parking?

Sí, la Abadía cuenta con parking para coches en la misma entrada del monumento.

¿El parking es de pago?

No, el parking es gratuito.

¿Cuál es la para de autobús más cercana al monumento?

La para más cercana es Sacromonte – Puente Mariano, al lado de la C/Siete Cuestas que llegan hasta el monumento.

 

https://www.google.com/maps/place/Carril+de+los+Coches+-+Cno.+Abad%C3%ADa+del+Sacromonte/@37.1823382,-3.5758592,20.64z/data=!4m5!3m4!1s0xd71e33691a6e85b:0xd10574b9397a53d3!8m2!3d37.18216!4d-3.576096

¿Cuánto se tarda en llegar desde el centro de la ciudad?

Tomando como referencia la  C/Recogidas, la duración aproximada dependerá del modo de transporte:

  • Andando: 45 min aprox.
  • Autobús: 25 min aprox.
  • Taxi: 15 min aprox.
  • Coche privado: 30 min aprox.

Otras preguntas frecuentes

¿El monumento dispone de servicio de restauración?

La Abadía dispone de máquinas de vending con snacks y bebidas, pero por por el momento no contamos con servicio de restauración.

¿El monumento cuenta con baños adaptados?

Si, contamos con un baño especialmente para personas discapacitadas.

¿Puedo adquirir algún souvenir o recuerdo?

Sí, la recepción cuenta con tienda de souvenirs.

¿Se puede filmar o hacer fotos?

Está permitido hacer fotografías en todas las zonas exteriores de la Abadía, el Claustro y La Colegiata, pero no se pueden hacer fotografías ni vídeos en el resto de espacios.

¿Existe algún código de vestimenta?

Se deberá guardar una vestimenta acorde al lugar que se visita. A tener en cuenta que la Abadía del Sacromonte es una institución religiosa parte de la visita al monumento se hace a través de lugares de culto.

¿Qué horario de misa hay?

La parroquia celebra misa normalmente los domingos a las 12h.

Recomendamos revisar el horario más actualizado en misas.org ya que puede cambiar.

¿Se puede hacer la visita con una persona con capacidad diferente que depende de una silla de ruedas?

Sólo es posible realizar una parte de la visita general con silla de ruedas. Sin embargo, las Santas Cuevas y la visita premium no se podrá realizar. 

¿Se puede hacer la visita con sillita de bebé?

Lamentablemente en la Abadía no se puede entrar con carrito de bebé.

Podrá solicitar en recepción que le guarden el carrito durante su visita.

No contamos con taquillas. 

¿Se puede hacer la visita con mascota?

Sólo será posible realizar la visita con perros guía.

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